切爾西書店

這幾天關於Borders US的負面新聞仍然持續在發酵當中
繼先前為大家報導過關於Borders US有可能會在今年遭遇經營危機
甚至面臨結束營業的考驗
今天傳來的消息則是，Borders US已經決定關閉旗下的一個物流中心
所影響的員工數量可能高達300人
(詳見：http://www.thebookseller.com/news/143632-borders-us-to-cut-300-distribution-jobs.html)

原本Borders US有三座物流中心，分別座落在賓州、加州，以及田納西州
分別負責東、西、中部三個地區的貨物運送
如今基於“長遠的計劃與節省行政開支”這個原因
Borders US決定將在七月中旬關閉位於田納西州的這座物流中心
估計受影響的員工將高達300人，其轄下業務則分別由另外兩座物流中心承接

其實這則新聞並不令人感到意外
截至2010年第三季，Borders US只剩674家店，與前一年度的877家相比
可說是差了非常的多，幾乎是關掉了四分之一的店面
難怪所有的出版商對於今年Borders US能否度過危機，感到相當不安
再加上Borders US與出版商之間對於清償欠款的協議內容又沒有共識與交集
這間書店的前景真是相當令人堪慮

另外還有一個消息，是關於英國的Waterstone’s
先前曾為大家報導過，由於去年聖誕購物季的表現過於糟糕
除了傳出母公司HMV將因此重整HMV與Waterstone’s之外
也表示將會在未來十二個月之內(也就是2011年)選擇性的關閉20家分店
(詳見：http://www.thebookseller.com/news/141627-waterstones-confirms-20-store-closures.html)

而今天要和大家分享的則是關於Waterstone’s總部人力縮減的消息
Waterstone’s將開始與位於Brentford與Solihull兩地的總部員工進行諮商
(換句話說，就是裁員前的會談)
估計受影響的人數將有150人，當然，最後將裁多少人仍有待確認
(詳見：http://www.thebookseller.com/news/143918-waterstones-begins-consultation-with-head-office-staff.html)
(謎之音：先砍頭而不砍手，真是大快人心啊XD)

新的一年就傳來這邊要關門、那邊要裁員的消息，真是讓人提不起勁，對吧？
但是我們不得不承認，這就是連鎖書店所必須承擔的後果
玩得越大，就越要有賠得越多的心理準備才是
雖然Waterstone’s已經在去年著手轉型，希望將品牌形像變得更在地化，以吸引更多社區居民
但實際成效如何，恐怕不是在短時間就可以顯現出來的
再加上在電子書(e-book)與線上網站的銷售方面，Waterstone’s一直無法趕上Amazon UK
無法在電子商務的領域擴大自己的市佔率與獲利，代表的是相對的利潤衰退
這一點在去年Kindle終於進軍英國之後，相信更加明顯
如果今年Google的eBookstore可以進軍歐洲的話，那麼在電子書銷售方面
將會是有史以來最混亂的一場大戰啊！(好刺激！)
如此一來，Waterstone’s可就得更辛苦的經營品牌形象與價值來留住顧客囉
說2011將會是英國電子書零售市場的重整與亂世也不為過呢！